Hard Reset no Novo Moto G 1ª e 2ª geração (Todos os modelos) com Android L 5.0 Lollipop Passo-a-passo

Hard Reset no Novo Moto G 1ª e 2ª geração (Todos os modelos) com Android L 5.0 Lollipop Passo-a-passo
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Com o aparelho desligado e de preferência sem o chip, faça o seguinte:

  1. Segure a tecla de Volume - juntamente com a tecla Power (Liga/Desliga) por volta de 3 segundos
  2. Solte ambos os botões Com a tecla de Volume- e desça até a opção Recovery e o selecione com a tecla de Volume+
  3. O celular irá reiniciar e irá aparecer o bonequinho da Android deitado Segure a tecla de Power e dê um toque na Tecla de Volume+
  4. Solte os botões Com a tecla de Volume-
  5. Desça até a opção wipe data/factory reset e o selecione com a tecla Power Novamente com a tecla de Volume-
  6. Desça até a opção Yes -- delete all user data e o selecione com a tecla Power
  7. Aguarde até que o procedimento termine e volte para o menu anterior.
  8. Voltando ao menu desça com a tecla de Volume- até a opção wipe cache partition e o selecione com a tecla Power
  9. Caso o aparelho não reinicie após selecionar a opção wipe cache partition, selecione a opção reboot system now Pronto!

O celular será reiniciado e já com os padrões de fábrica e desbloqueado caso você esteja fazendo o procedimento no caso de esquecimento de senha.

OBS: É normal que ele demore um pouco mais que o normal para ser reiniciado, pois ele voltará aos padrões de fábrica.

Dica e Macete: nunca faça o procedimento acima citado com pelo menos 50% de Bateria carregada. Muito fazem com ela abaixo de 20% e na maioria pode corromper o software do aparelho.

Este tutorial for preparado pelo técnico e especialista em smartphones Jorge Azevedo.

Carlos Eduardo da Silva. Administrador e editor-chefe deste site. Formação em Telecomunicações e Redes de Computadores. Especialista em Engenharia de Projetos de Software.
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  • Jessica

    Oi , meu motog2 está piscando a tela e voltando mais nao appaga não só fica embaçado, oq sera que pode ser ?

  • Samantha Dyellen

    Matei o android do Meu sony xperia e nao acho soluçao nenhuma ja tentei de tudo

    • Douglas Evangelista Dos Santos

      se o hard reset não funcionar faça a reinstalaçao da rom que volta ao normal
      qualquer duvida chama no whats 11963441810

      • Lembrando que é sempre bom fazer um backup antes de qualquer procedimento de restauração.

      • Media Mobile

        Lembrando que é sempre bom fazer um backup antes de qualquer procedimento de restauração.

    • Silva Jose

      Baixe o sony xperia,ele pode resolver seu problema ou tb o flashtool certifique-se de baixar um compatível com a versão do seu windows,ou seja,32 ou 64 bits

  • Raissa

    Otima explicacao. Mas no meu caso quando fiz todo o procedimento ele pede uma conta do google para autenticar ,e tipo nem lembro mais.Algum macete para reiniciar sem pedir essa conta como compramos na loja?

    • Silva Jose

      No caso o seu e o moto g3 né?Se sim procure no youtube como remover conta gmail Moto g3

  • jonathan

    muito bom sua explicação arabens

  • valdir

    nao consigo resetar meu moto g

    • Media Mobile

      Qual a geração do seu MOTO G? Você tem certeza que está apertando os botões corretamente? As vezes precisa apertar com um pouco mais de força.

  • valdir

    meu celular esta sobrecarregado

  • CAMILA

    FIZ OS PROCEDIMENTOS ACIMA CITADO PARA RESETAR MEU CELULAR MOTO G SEGUNDA GERAÇÃO, MAS ESTAR DEMORANDO DE MAIS A LIGAR E NORMAL ?

  • dirley

    É provável demorar quanto tempo?

  • Alex

    fiz passo a passo deu certo, porem o wifi fica obtendo o endereço e nao conecta,quando conecta fica com o ponto de exclamaçao e nao navega, oque faço agora

    • Patrícia Vieira

      muda o ip da sua rede para ip estatico. o problema é com seu roteador.
      vai na rede, presssiona por uns segundos, vai aparecer a opção modificar rede. ai vc vai em opções avançadas, alterar ip de dhcp para estatico. ai vai aparecer o campo pra vc colocar o ip (vc vai colocar o ip do seu roteador. se for 192.168.1.1 vc vai colocar 192.168.1.167 mais dois numeros no fim.

  • Duane Patrick

    Eficaz

  • Isa

    Fiz o passo a passo, mas quando eu vou fazer o login no Play store, só fica dando que o serviço parou, o que eu faço??

  • Cleiton Almeida

    Muito bem explicado, obrigado. Mas por favor, coloque essa “dica e macete” de fazer com mais de 50% no começo da matéria, pois tenho certeza que não sou o único ansioso a ir fazendo enquanto lê a materia e meu celular estava com a carga bem baixa quando fiz.

    • Rafa Araújo

      fiz a mesma coisa, meu celular estava em 1%

  • Alexsandro Porto de Farias

    muito bom vlw…Abç…

  • Ghessika Amanda Correia

    Muito boa explicação, tentei vendk vídeo no YouTube e não havia conseguido, graças graças vc deu certo….vlw cara

  • Carola

    Meu celular continua brickado. Já resetei, já tentei instalar rom milhões de vezes. Não sei mais o que fazer.

  • AMANTÉA QUEIJOS

    Obrigado ,deu certo valeu…

  • André Luiz Fonseca

    Funcionou perfeitamente! Obrigado pela dica.

  • Amanda Campos

    Perfeito ! Muito obrigada !!

  • Mylena

    certinho valew

  • Louise Almeida

    Não deu certo, nem com o Rebot system now

  • Evandro

    Obrigadú pela dica ,tudo certo .

  • Juliana Silveira

    Sensacional! E olha que eu não entendo nada de celular! Obrigada!

  • Matheus Damas

    man…eu n vi o final q era pra fazer com mais de 50%…seja oq Deus quiser

  • Odulfo Moreira

    Obrigado pela dica, deu certinho! Parabéns!

  • João Cabral

    Coloca a parada da bateria primeiro , acho que ferrei o celular :’3