Esqueceu o e-mail do Google em seu Multilaser? Abaixo passo a passo como retirar. 1.Aperte segure Power(botão de ligar)+ Volume + 2.A pois ele entrar em Modo de Reset,escola a opção Factore/resert 3.Próxima tela escolha a unica opção disponível. 4.Aguarde ele formatar o aparelho,o mesmo vai volta para tela inicial. 5.Escolha a opção 1 e pronto ele vai desligar e ligar já sem a opção de e-mail. Obs:Agora seu aparelho vai ta disponível e vc pode criar um e-mail para acessar as funções do Play Store Att.Jorge Azevedo (Equipe de Suporte)