Passo 1. Com o seu celular Samsung GT-S7560 desligado 2. Pressione ao mesmo tempo: Volume abaixo + Volume acima + Home + Botão ligar 3. Assim que o aparelho vibrar, libere apenas o Botão ligar 4. Quando aparecer o boneco do Android, libere os demais botões 5. com o botão de volume para baixo vá ate "wipe data/factory reset" Confirme usando o botão power / ligar 6- Com botão de volume Escolha "Yes — delete all user data" , e confirme com botão Power 7- Denovo com o botão de volume para baixo vá até "reboot system now" confirme 8- Aguarde o aparelho reinicializar pode demorar um pouco a primeira vez mais não se preocupe é normal apos o reset Após fazer os passos acima correto seu aparelho irá reiniciar e já vai estar totalmente resetado