Boa noite pessoal,

Preciso de ajuda;
Estou com o seguinte problema em meu Blackberry Curve 8520:
Simplesmente não consigo mais realizar chamadas no aparelho. Ao digitar um número de telefone e apertar no botão realizar chamada logo em seguida aparece a seguinte mensagem: Encaminhamento de Chamadas Condicional. Serviço de Bloqueio de Identificação de Chamadas Não Assinado. Desative esse recusro e tente novamente!;
As demais operações estão funcionando normalmente como receber ligações, e-mails, mensagens...o que não está funcionando mesmo é efetuar as ligações. Já troquei o CHIP por de outro número e o problema persiste; testei o meu Chip em outro celular e funciona normalmente. Isto me leva a crer que é um problema de configuração do meu aparelho.

Alguém sabe onde devo ajustar a configuração para resolver este problema? Será que fazendo um RESET GERAL resolve? Como devo proceder?

Aguardo a ajuda e a sugestão de todos.
Grato,