Eu trabalho realizando ativações de BlackBerry no ambiente empresarial entre outras funções e estou com um problema que até o momento não temos uma resposta para dar ao usuario sobre o caso

O usuario reporta que ao realizar qualquer ateração nos contatos telefonicos ou mesmo deletar algum contato com o blackberry em modo avião esta ação não é replicada ao servidor após tirar o aparelho do modo avião e tudo que foi feito é desfeito pois ao acontecer o sincronismo tudo que esta no servidor vai para o aparelho desfazendo todas modificações realizadas no mesmo

pergunta:
com o BlackBerry em modo avião qualquer ação realizada nos contatos telefonicos não é replicada para o servidor?

Agradeço qualquer ajuda!