teclado parou de funcionar do nada..

aplicações do blackberry
Olá gente, boa noite..

Tenho um blackberry curve 8350i e ontem ele estava funcionando normal.. do nada o teclado parou de funcionar, nao derrubei-o nem nada, tirei a bateria umas 2 vezes e nao adiantou. Apenas a trackball 'funciona', pq se eu clico pra acessar qualquer coisa ele nao vai.. nem atender eu consigo.. Tentei instalar um novo softaware tambem falhou..

Será que se eu trocar o teclado, resolverá?

Desde já, obrigada!
Na Radiacel celulares A limpeza de placa feita na hora custa R$50,00, ok.