Xperia m2 áqua nunca travou, agora trava direto.

Para smartphones e tablets da Sony.
Pessoal, preciso de ajuda!.

Meu Xperia m2 áqua nunca travou, nunca mesmo!, Agora trava direto. :/

Já resetei umas 3 vezes, não deixei nada no celular, apenas o antivirus, whatsapp, instagram e facebook. Nada mais.. Nem imagens, videos, musicas ou papel de parede.. Ele funciona normalmente, mas do nada começa a ficar lento, muito lento mesmo.. Nem abrir apps direito abre.. é uma trava maligna.. Só volta a velocidade normal, se eu reiniciar o celular.. Mas depois de um tempo ou do nada ele começa a travar de novo.. Não aguento mais isso :(.. Será que se eu reinstalar o sistema todo pelo sony company resolve alguma coisa?.. Ou será algum problema com hardware?

OBS: Ele é roteado.. Ta atualizado com android 5.1.1 nunca travou, sempre funcionou normalmente mesmo lotado de coisas nunca travou ou ficou lerdo.. Agora, eu não sei mais o que fazer.. :/
Ola boa tarde entao teste fazer um,a atulizacão no mesmo caso continue poste aquiok aguardo retono