EMAILS RETORNAM APOS EXCLUSAO

Clientes da operadora Vivo, podem discutir serviços, problemas e soluções relacionados a operadora.
Tenho 3 emails em meu blackberry que excluo a todo instante porem eles retornam. Estou ficando irritada.
Tem um detalhe. eles tem um grampinho. O que faço para elimina-los. Socorro!!!!!!!!!!
veja no outro tópico q vc enviou.....