Configurações

Clientes da operadora Vivo, podem discutir serviços, problemas e soluções relacionados a operadora.
Eu utilizava o Blackberry pela TIM, então resolvi mudar para a Vivo e aderi ao Blackberry Social. Porém, apesar de já estar cadastrada no plano, não consigo acessar nenhum dos aplicativos que deveriam estar ativos. Liguei para a Vivo e me informaram que eu deveria ir numa loja para que pudessem configurar meu aparelho, pois o BB Social está ativo e funcionando. Alguém sabe que configuração é essa? Pois não terei como ir a uma loja tão cedo. Grata.
estou com os mesmos problemas
pelo que andei lendo voce deve pedir na tim para descadastrar seu numero e na vivo para cadastrar (na rim)