Hard Reset no Novo Moto G 1ª e 2ª geração (Todos os modelos) com Android L 5.0 Lollipop Passo-a-passo

Hard Reset no Novo Moto G 1ª e 2ª geração (Todos os modelos) com Android L 5.0 Lollipop Passo-a-passo
IMG_20130120_025237  

Com o aparelho desligado e de preferência sem o chip, faça o seguinte:

  1. Segure a tecla de Volume - juntamente com a tecla Power (Liga/Desliga) por volta de 3 segundos
  2. Solte ambos os botões Com a tecla de Volume- e desça até a opção Recovery e o selecione com a tecla de Volume+
  3. O celular irá reiniciar e irá aparecer o bonequinho da Android deitado Segure a tecla de Power e dê um toque na Tecla de Volume+
  4. Solte os botões Com a tecla de Volume-
  5. Desça até a opção wipe data/factory reset e o selecione com a tecla Power Novamente com a tecla de Volume-
  6. Desça até a opção Yes -- delete all user data e o selecione com a tecla Power
  7. Aguarde até que o procedimento termine e volte para o menu anterior.
  8. Voltando ao menu desça com a tecla de Volume- até a opção wipe cache partition e o selecione com a tecla Power
  9. Caso o aparelho não reinicie após selecionar a opção wipe cache partition, selecione a opção reboot system now Pronto!

O celular será reiniciado e já com os padrões de fábrica e desbloqueado caso você esteja fazendo o procedimento no caso de esquecimento de senha.

OBS: É normal que ele demore um pouco mais que o normal para ser reiniciado, pois ele voltará aos padrões de fábrica.

Dica e Macete: nunca faça o procedimento acima citado com pelo menos 50% de Bateria carregada. Muito fazem com ela abaixo de 20% e na maioria pode corromper o software do aparelho.

Este tutorial for preparado pelo técnico e especialista em smartphones Jorge Azevedo.

Carlos Eduardo da Silva. Administrador e editor-chefe deste site. Formação em Telecomunicações e Redes de Computadores. Especialista em Engenharia de Projetos de Software.
Carlos Eduardo on sabtwitterCarlos Eduardo on sabgoogleCarlos Eduardo on sabgithubCarlos Eduardo on sabfacebook
  • Jessica

    Oi , meu motog2 está piscando a tela e voltando mais nao appaga não só fica embaçado, oq sera que pode ser ?

  • Samantha Dyellen

    Matei o android do Meu sony xperia e nao acho soluçao nenhuma ja tentei de tudo

    • Douglas Evangelista Dos Santos

      se o hard reset não funcionar faça a reinstalaçao da rom que volta ao normal
      qualquer duvida chama no whats 11963441810

      • Lembrando que é sempre bom fazer um backup antes de qualquer procedimento de restauração.

      • Media Mobile

        Lembrando que é sempre bom fazer um backup antes de qualquer procedimento de restauração.

  • Raissa

    Otima explicacao. Mas no meu caso quando fiz todo o procedimento ele pede uma conta do google para autenticar ,e tipo nem lembro mais.Algum macete para reiniciar sem pedir essa conta como compramos na loja?

  • jonathan

    muito bom sua explicação arabens

  • valdir

    nao consigo resetar meu moto g

    • Media Mobile

      Qual a geração do seu MOTO G? Você tem certeza que está apertando os botões corretamente? As vezes precisa apertar com um pouco mais de força.

  • valdir

    meu celular esta sobrecarregado

  • CAMILA

    FIZ OS PROCEDIMENTOS ACIMA CITADO PARA RESETAR MEU CELULAR MOTO G SEGUNDA GERAÇÃO, MAS ESTAR DEMORANDO DE MAIS A LIGAR E NORMAL ?

  • dirley

    É provável demorar quanto tempo?

  • Alex

    fiz passo a passo deu certo, porem o wifi fica obtendo o endereço e nao conecta,quando conecta fica com o ponto de exclamaçao e nao navega, oque faço agora